Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como o RankHire coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: agosto de 2026
Segurança
Dados isolados por conta, criptografia e RLS.
Sem venda
Não vendemos ou alugamos dados de usuários.
Direitos LGPD
Acesso, correção, exclusão e portabilidade.
1. Dados que coletamos
Dados da conta
Coletamos nome, e-mail, telefone (opcional) e senha criptografada quando você cria uma conta no RankHire. Esses dados são necessários para autenticação, comunicações e gestão da assinatura.
Dados das vagas
Armazenamos títulos, descrições, requisitos, senioridade, localização e status das vagas criadas por sua empresa. Esses dados são de responsabilidade do contratante e são usados para gerar os rankings de candidatos.
Currículos e informações de candidatos
Quando você faz upload de PDFs ou cola texto de currículos, processamos nome, e-mail, telefone, experiências profissionais, formação, habilidades e demais informações contidas no currículo. Esses dados são tratados em nome do usuário empresarial (controlador) e são essenciais para a triagem inteligente.
Dados de uso
Registramos logs de acesso, ações dentro da plataforma, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de desempenho para melhorar a segurança e a experiência do usuário.
2. Finalidade do uso dos dados
Operação do serviço
Os dados são utilizados para criar contas, cadastrar vagas, processar currículos, gerar scores de aderência, produzir resumos, sugerir perguntas de entrevista e manter o banco de candidatos organizado.
Análise por inteligência artificial
O conteúdo dos currículos e a descrição das vagas são enviados, de forma temporária, aos modelos de IA da Lovable AI Gateway (Google Gemini e OpenAI GPT) para extração de informações e geração de análises. Os dados não são utilizados por esses provedores para treinar modelos, salvo políticas próprias que recomendamos consultar.
Cobrança e suporte
Dados de pagamento são tratados pelo Stripe, que possui sua própria política de privacidade. Usamos dados de contato para enviar faturas, avisos de renovação, atualizações de plano e comunicações de suporte.
Melhorias e segurança
Utilizamos dados de uso de forma agregada e anonimizada para identificar bugs, otimizar a plataforma, prevenir fraudes e reforçar a segurança da aplicação.
3. Armazenamento e processamento
Onde os dados ficam
Seus dados são armazenados na Lovable Cloud, infraestrutura que utiliza tecnologia Supabase em data centers com alto padrão de segurança. Os arquivos de currículo (PDFs) são guardados em um bucket privado de Storage.
Isolamento por conta
Cada empresa tem acesso apenas aos seus próprios dados. Utilizamos Row Level Security (RLS) no banco de dados para garantir que nenhuma empresa visualize currículos, vagas ou resultados de outra conta.
Backup
Mantemos backups automáticos e criptografados do banco de dados para recuperação de desastres e garantia de continuidade do serviço.
4. Compartilhamento de dados
Provedores essenciais
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços indispensáveis à operação da plataforma: Lovable Cloud (hospedagem e banco de dados), Lovable AI Gateway (processamento de IA), Stripe (pagamentos) e serviços de envio de e-mail. Todos operam sob contratos e políticas de privacidade próprias.
Sem venda de dados
O RankHire não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários ou candidatos. Não exibimos publicamente currículos nem os utilizamos para fins alheios à triagem autorizada.
Obrigação legal
Dados poderão ser divulgados em resposta a ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para exercer direitos legais da empresa, sempre respeitando o devido processo legal.
6. Segurança da informação
Medidas técnicas
Aplicamos criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), criptografia em repouso, autenticação segura com JWT, senhas criptografadas, políticas de acesso baseadas em função (RBAC) e isolamento de dados por Row Level Security.
Acesso restrito
A equipe RankHire acessa dados apenas quando estritamente necessário para suporte, correção de bugs ou prevenção de fraudes, e sempre sob controle de logs.
Relatório de incidentes
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos exigidos pela LGPD.
7. Direitos do titular (LGPD)
Seus direitos
A LGPD garante a você, como titular de dados, os direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento, oposição e limitação do tratamento.
Como exercer
Você pode editar ou excluir vagas e candidatos diretamente dentro do app. Para solicitar exclusão de conta, portabilidade de dados ou qualquer outro direito, envie um e-mail para contato@rankhire.com.br com assunto “Solicitação LGPD”. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Retenção e exclusão de dados
Prazos de retenção
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais e contratuais. O plano Básico possui histórico de 30 dias; planos superiores oferecem histórico conforme descrito nas respectivas condições.
Exclusão
Ao excluir uma vaga, um candidato ou sua conta, os dados correspondentes são removidos da visualização ativa e apagados do banco de dados dentro do prazo técnico necessário. Backups de segurança podem reter cópias por até 90 dias, após o qual são descartados de forma segura.
9. Contato
Fale com o DPO
Para dúvidas sobre esta Política, exercício de direitos ou relatos de incidentes, entre em contato pelo e-mail contato@rankhire.com.br. Identificamos um responsável interno pela privacidade dos dados (DPO encarregado) para atender titulares e autoridades.
Compromisso com a transparência
Esta política pode ser atualizada para refletir novas funcionalidades ou obrigações legais. Sempre comunicaremos alterações importantes por e-mail ou dentro da plataforma.